Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi dari MutiaraKom yang tersedia di Google Play.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan kategori data berikut — sesuaikan sesuai fungsi aplikasi Anda:

• Informasi identitas: Nama, alamat email, username (jika pengguna mendaftar).
• Data perangkat: Tipe perangkat, versi OS, ID perangkat, informasi jaringan.
• Lokasi: Lokasi kasar atau presisi—hanya jika fitur aplikasi memerlukannya.
• Kamera / Mikrofon / Storage: Akses hanya jika pengguna memberi izin untuk fitur yang memerlukan (mis. unggah foto, rekam audio).
• Informasi transaksi: Data pembayaran bila melakukan pembelian di dalam aplikasi (disimpan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).
• Data penggunaan: Log, statistik penggunaan, dan data analitik untuk memperbaiki layanan.

Catatan: Jika aplikasi Anda tidak mengumpulkan salah satu kategori di atas, hapus atau ubah bagian terkait sebelum publikasi.

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan aplikasi.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan melakukan analitik produk.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan.
• Memberi dukungan pelanggan dan menangani permintaan pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan menjaga keamanan layanan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam kondisi terbatas, misalnya:

• Penyedia layanan pihak ketiga (hosting, analitik, pemroses pembayaran) yang membantu operasional aplikasi.
• Jika diwajibkan oleh hukum, permintaan penegakan hukum, atau untuk menegakkan syarat layanan kami.

Nama-nama layanan pihak ketiga yang umum dipakai (sesuaikan): Google Analytics for Firebase, Google Play Billing, Stripe/PayPal (jika ada).

5. Izin Android (Permissions)

Berikut izin yang mungkin diminta aplikasi dan alasannya — pastikan hanya meminta izin yang benar-benar diperlukan:

• ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION — untuk fitur lokasi.
• CAMERA — untuk mengambil foto atau memindai dokumen.
• RECORD_AUDIO — untuk fitur perekaman suara.
• READ_EXTERNAL_STORAGE / WRITE_EXTERNAL_STORAGE — untuk mengunggah/menyimpan file (hanya pada versi Android yang memerlukannya).

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.

7. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di sini, atau sesuai persyaratan hukum. Pengguna dapat meminta penghapusan data melalui kontak pengembang.

8. Hak Pengguna

Pengguna dapat memiliki hak atas data pribadi mereka, termasuk akses, koreksi, pembatasan pemrosesan, dan penghapusan. Cara mengajukan permintaan: kirim email ke email@mutiarakom.my.id.

9. Pengguna Anak-anak

Jika aplikasi ditujukan untuk anak-anak atau berisikan konten yang dapat digunakan anak-anak, jelaskan kebijakan pendaftaran dan pengumpulan data anak (mis. mematuhi COPPA atau peraturan setempat). Jika aplikasi tidak diperuntukkan bagi anak-anak, nyatakan "Aplikasi ini bukan ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13/16 (sesuaikan sesuai yurisdiksi)".

10. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami/mitra kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk analitik dan personalisasi. Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser atau perangkat mereka.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini sewaktu-waktu.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, hubungi:
MutiaraKom
Email: email@mutiarakom.my.id